SYARAT & KETENTUAN
Dokumen Syarat & Ketentuan ini mengatur akses dan penggunaan Anda atas platform Merah11. Dengan mendaftar, Anda dianggap telah menyetujui seluruh poin di bawah ini.
1. Kelayakan & Pendaftaran Akun
Untuk menggunakan Layanan Merah11, Anda harus berusia minimal 18 tahun atau telah mencapai usia dewasa sesuai ketentuan hukum di wilayah Anda. Anda wajib memberikan informasi pendaftaran yang benar, akurat, dan lengkap. Kami berhak melakukan verifikasi identitas dan menutup akun bila ditemukan informasi yang menyesatkan.
2. Ruang Lingkup Layanan
Merah11 menyediakan layanan hiburan digital termasuk konten, fitur interaktif, dan rtp live yang dapat berubah sewaktu-waktu. Layanan disediakan untuk penggunaan pribadi (non-komersial). Kami tidak menjamin Layanan akan selalu tersedia tanpa gangguan atau bebas dari kesalahan teknis.
3. Keamanan Akun
Anda wajib menjaga kerahasiaan kredensial akun (username, password, kode OTP). Semua aktivitas yang terjadi di akun Anda dianggap dilakukan oleh Anda. Segera hubungi tim Merah11 jika Anda menduga ada penggunaan tanpa izin atau kebocoran keamanan.
4. Transaksi & Pembayaran
Transaksi harus dilakukan melalui metode pembayaran resmi (Dana, QRIS, Bank Lokal) sesuai ketentuan batas minimum/maksimum. Kami dapat menunda atau menolak transaksi jika terindikasi penipuan atau ketidakpatuhan terhadap regulasi yang berlaku.
5. Perilaku Pengguna & Larangan
Dilarang menggunakan bot, otomasi, atau skrip untuk memanipulasi layanan. Penggunaan banyak akun (multi-account) untuk eksploitasi promo atau penggunaan identitas palsu akan mengakibatkan penangguhan akun secara permanen tanpa pemberitahuan.
6. Hak Kekayaan Intelektual
Seluruh merek, logo, dan desain pada platform Merah11 merupakan milik kami atau pemberi lisensi. Dilarang menyalin, memodifikasi, atau mendistribusikan materi tanpa izin tertulis dari pihak Merah11 Indonesia.
7. Batasan Tanggung Jawab
Layanan disediakan 'sebagaimana adanya'. Merah11 tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung atau masalah teknis yang timbul dari penggunaan Layanan di luar kontrol sistem kami.
Jika Anda memiliki pertanyaan terkait Syarat & Ketentuan ini, silakan hubungi layanan pelanggan kami melalui Live Chat 24/7 atau kanal Telegram resmi Merah11.